Dle našich zkušeností nejčastějším důvodem je vybitá baterie. Jsou běžně k dostání -mají označení 3V  CR2025, dostanete je v obchodech s počítačovou technikou, ale i v prodejnách hraček, klenotech apod., protože se používají i do jiných běžných spotřebičů.  Pokud by ale výměna baterií nepomohla, kontaktujte nás, většinou je možné pero vyměnit.